در صورتی‌ که شما برای اولین بار ، از سایت خرید می‌کنید ، در ابتدا ، میتوانید از طریق وارد کردن شماره موبایل و یا ایمیل خود سفارش خود را تکمیل کنید ، سپس با تکمیل اطلاعات آدرس و شماره تماس ، خرید خود را تکمیل نمایید ، در دفعات بعدی ، نیازی به وارد کردن آدرس نیست ، مگر آنکه شما بخواهید که محصول به آدرس جدیدی ارسال شود

سفارشات شهر تهران ، در همان روز ارسال میشود ، و کمتر از ۲ ساعت به دست مشتری می‌رسد سفارشات شهرستان از طریق تیپاکس و یا شرکت پست ارسال میشود ، و بین ۱ تا ۲ روز کاری زمان میبرد تا به دست مشتری برسد

اگر به هر دلیلی‌ قصد برگشت کالا رو داشتید شما تا ۳ روز ، فرصت مرجوع کردن کالا را دارید ، در صورتی‌ که کالا استفاده نشده باشد و به همان صورت آکبند برگشت داده بشود ، در این صورت هزینه ارسال و برگشت کالا با خریدار می‌باشد

همه محصولات دارای گارانتی اصالت کالا و سلامت فیزیکی‌ می‌باشد ، شما میتوانید کدی که روی بسته بندی کالا ، و بر روی جعبه هست را در اینترنت سرچ کنید ، تصویر و مشخصات محصول را مشاهده کنید

درصورتیکه کالای شما توسط این بین ارسال نشده باشد می‌توانید در پروفایل خود گزینه لغو سفارش را انتخاب کنید.

بله- اگر کالای مورد نظر شما موجود باشد، امکان تعویض وجود دارد.